livro dereclamações

Todos nós conhecemos o livro de reclamações, agora em modo eletrónico, que nos permite alertar as autoridades competentes para o mau funcionamento de serviços do Estado, lojas, restaurantes e todos os serviços, públicos e privados, onde exista contacto com o público (consumidor final). Todos nós já tivemos vontade de o usar e muitos o fizeram, … Ler mais